Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại 3utool và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để xác minh và xử lý thanh toán.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông chia sẻ bên thứ baQuyền truy cập tài khoảnXoá dữ liệu theo yêu cầu
3utool Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật' để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của 3utool với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' để được xử lý ưu tiên.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' để xem và quản lý dữ liệu của bạn trực tiếp.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách 3utool bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo dữ liệu tài khoản không bị truy cập trái phép. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều yêu cầu xác thực OTP, và mọi thay đổi thông tin cá nhân phải qua bước xác minh ví tài khoản đã đăng ký.

Mã hoá SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL, kể cả khi truy cập trên điện thoại.
Cookie và phiên làm việc Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ; không dùng cho quảng cáo bên thứ ba.
Lưu trữ và xoá dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xoá theo quy trình nội bộ.
Không chia sẻ thương mại Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 3utool xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời gian nạp. Thông tin đăng nhập ví MoMo của bạn không được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Xoá dữ liệu'. Chúng tôi sẽ xác minh tài khoản và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu. Dữ liệu giao dịch ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng nội bộ để đối soát thanh toán.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn 'Quyền riêng tư'. Bạn sẽ thấy danh sách thông tin đang được lưu và có thể yêu cầu chỉnh sửa.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị. Khi truy cập trên điện thoại, phiên đăng nhập vẫn được bảo vệ bằng xác thực OTP như trên máy tính.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.